Ogólne Warunki Sprzedaży
Ostatnia aktualizacja : 23/04/2026
1. Przedmiot
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują relacje między DIGIKETING LTD, spółką prawa angielskiego (dalej "Usługodawca"), a każdą osobą fizyczną lub prawną (dalej "Klient") korzystającą z platformy BoostFollowers.io.
Każde zamówienie implikuje bezwarunkową akceptację niniejszych OWS.
2. Opis Usług
Usługodawca świadczy usługi promocji w mediach społecznościowych (polubienia, wyświetlenia, obserwujący, komentarze) na platformach trzecich takich jak Instagram, TikTok, YouTube, X (dawniej Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch i inne.
3. Rejestracja i Konto
Dostęp do Usługi wymaga utworzenia konta. Klient musi być starszy od 18 lat i mieć zdolność prawną do zawarcia umowy. Jedno konto na osobę fizyczną lub prawną. Klient jest odpowiedzialny za poufność swoich danych logowania.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia każdego konta w przypadku oszustwa, próby nadużycia lub naruszenia niniejszych OWS.
4. Ceny i Płatność
Ceny podawane są w euro (€) bez podatku VAT. DIGIKETING LTD nie jest zarejestrowana do VAT w Wielkiej Brytanii; dlatego Usługodawca nie pobiera VAT.
Dla Klientów profesjonalnych mających miejsce prowadzenia działalności w Unii Europejskiej i posiadających ważny numer VAT UE, transakcja podlega mechanizmowi autoliquidacji przez nabywcę (Artykuł 44 Dyrektywy 2006/112/WE — Artykuł 259-1 CGI). Odpowiednia adnotacja znajduje się na wystawionej fakturze.
Płatność za zamówienia odbywa się wyłącznie poprzez obciążenie przedpłaconego salda konta Klienta, którego sposoby zasilania opisano w Artykule 5.
5. Saldo i wpłaty
5.1 Zasada przedpłaconego salda — Każde zamówienie jest opłacane poprzez obciążenie salda konta Klienta. Saldo to jest zasilane wcześniejszymi wpłatami i prowadzone w euro (€) jako wewnętrzny punkt odniesienia, niezależnie od waluty płatności użytej przez Klienta lub waluty wyświetlanej na ekranie.
5.2 Sposoby zasilania — Klient może zasilić swoje saldo przelewem bankowym (SEPA w EUR lub przelew międzynarodowy w USD) lub płatnością w kryptowalucie USDC. Dane bankowe i portfela są przekazywane w panelu klienta w momencie wpłaty.
5.3 Kwota minimalna — Minimalna kwota wpłaty wynosi 25 € (lub równowartość w walucie płatności). Próg ten może ulec zmianie; obowiązująca kwota jest wyświetlana podczas rejestrowania wpłaty. Maksymalna kwota pojedynczej wpłaty wynosi 10 000 €.
5.4 Zaksięgowanie salda — Saldo jest księgowane po weryfikacji przez zespół Usługodawcy. Nie gwarantuje się stałego terminu, ponieważ księgowanie może wymagać kontroli wpływu i pochodzenia środków. Klient jest informowany e-mailem natychmiast po zaksięgowaniu.
5.5 Saldo niepodlegające zwrotowi — Saldo stanowi wewnętrzny przedpłacony kredyt używany wyłącznie na platformie BoostFollowers.io do opłacania usług. Kwota dostępna na saldzie, niezależnie od tego, czy pochodzi z początkowej wpłaty, częściowego zwrotu zamówienia lub bonusów lojalnościowych, w żadnym wypadku nie może być przedmiotem żądania zwrotu, ani w całości, ani w części, ani na pierwotną metodę płatności, ani w gotówce, ani na żadną inną metodę płatności. Klient potwierdza i akceptuje ten warunek przy każdej wpłacie.
5.6 Saldo nieprzekazywalne — Saldo jest ściśle osobiste i przypisane do konta Klienta. Nie może być przeniesione, scedowane ani udostępnione innemu kontu lub osobie trzeciej, odpłatnie ani nieodpłatnie. Usługodawca nie nalicza odsetek od wpłaconych kwot.
5.7 Okres ważności, nieaktywność i zamknięcie konta — Saldo pozostaje dostępne, dopóki konto jest aktywne i wykazuje co najmniej jedną aktywność (logowanie, wpłata lub zamówienie) co trzydzieści sześć (36) miesięcy. Po okresie 3 lat bez jakiejkolwiek aktywności na koncie pozostałe saldo jest definitywnie tracone i uważane za porzucone przez Klienta. Podobnie, w przypadku usunięcia konta z inicjatywy Klienta (funkcja "Usuń moje konto" w obszarze osobistym) lub zamknięcia przez Usługodawcę z dowolnego powodu (w tym naruszenia niniejszych OWS), pozostałe saldo jest definitywnie tracone. Obowiązkiem Klienta jest, w stosownych przypadkach, wykorzystanie salda w całości przed wystąpieniem któregokolwiek z tych zdarzeń.
5.8 Zamrożenie salda — W przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa, prania pieniędzy, użycia nieautoryzowanej metody płatności, obciążenia zwrotnego (chargeback) lub naruszenia niniejszych OWS Usługodawca zastrzega sobie prawo do tymczasowego lub stałego zamrożenia salda oraz bieżących zamówień, na czas niezbędny do przeprowadzenia wymaganych weryfikacji.
6. Zamówienia i Dostawa
Zamówienia przesyłane są do dostawców technicznych zaraz po ich potwierdzeniu. Szacunkowy czas dostawy wynosi 1 do 5 dni roboczych w zależności od usługi i zamówionej ilości. Nie gwarantuje się stałego czasu dostawy; opóźnienia mogą wynikać z działań dostawców lub mediów społecznościowych.
7. Anulowanie i Zwrot
7.1 Klient może bezpłatnie anulować zamówienie, o ile jego status to "Oczekujące" (nie przesłane jeszcze do dostawcy). Kwota jest wtedy w całości przelana z powrotem na saldo konta.
7.2 Po przesłaniu zamówienia do dostawcy ("W trakcie"), nie można go już anulować.
7.3 W przypadku częściowej dostawy stwierdzanej i uzasadnionej, częściowy zwrot proporcjonalny jest przelany na saldo Klienta. Zgodnie z Artykułem 5.5 zwrot ten pozostaje wewnętrznym kredytem i nie może być przedmiotem żądania zwrotu na żadną metodę płatności.
7.4 Wnioski muszą być złożone za pośrednictwem zgłoszenia wsparcia w ciągu 7 dni od zamówienia.
8. Prawo do Odstąpienia
Klient wyraźnie uznaje, że Usługi stanowią treść cyfrową dostarczoną na nośniku niematerialnym, wykonaną natychmiast po potwierdzeniu zamówienia. Z tego względu prawo do odstąpienia nie ma zastosowania po rozpoczęciu wykonywania usługi.
9. Odpowiedzialność
9.1 Ostrzeżenie dotyczące mediów społecznościowych — Klient uznaje i akceptuje, że media społecznościowe trzecich stron (Instagram, TikTok, YouTube, itp.) mają swoje własne warunki użytkowania. Korzystanie z usług wzrostu zewnętrznego może, zgodnie z zasadami tych platform, prowadzić do sankcji (zawieszenie, zmniejszenie widoczności, a nawet zamknięcie konta). Klient ponosi sam te ryzyka. Usługodawca w żaden sposób nie może być odpowiedzialny za działania tych platform trzecich.
9.2 Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do kwoty faktycznie zapłaconej przez Klienta za dane zamówienie.
10. Prawa Autorskie
Całość zawartości platformy (teksty, grafika, logo, kod) jest wyłączną własnością DIGIKETING LTD. Wszelkie reprodukowanie bez zezwolenia jest zabronione.
11. Dane Osobowe
Przetwarzanie danych osobowych jest szczegółowo opisane w Polityce Prywatności.
12. Siła Wyższa
Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za niewywiązanie się ze swoich obowiązków w przypadku siły wyższej: awaria dostawców, niedostępność mediów społecznościowych, klęski żywiołowe, działania rządowe itp.
13. Prawo Właściwe i Jurysdykcja
Niniejsze OWS podlegają prawu angielskiemu. Każdy spór będzie rozpatrywany przez wyłączne sądy Londynu (Wielka Brytania).
14. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań: hello@boostfollowers.io