Vilkår og betingelser
Sist oppdatert : 23/04/2026
1. Formål
Disse vilkårene og betingelsene (VB) regulerer forholdet mellom DIGIKETING LTD, et selskap regulert under engelsk lov (heretter "Leverandør"), og enhver fysisk eller juridisk person (heretter "Kunde") som bruker BoostFollowers.io-plattformen.
Enhver ordre innebærer ubetinget aksept av disse vilkårene og betingelsene.
2. Tjenestebeskrivelse
Leverandør tilbyr promoteringstjenester på sosiale medier (likes, visninger, abonnenter, følgere, kommentarer) for tredjeparts plattformer som Instagram, TikTok, YouTube, X (tidligere Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch og andre.
3. Registrering og konto
Tilgang til tjenesten krever opprettelse av en konto. Kunden må være minst 18 år og ha juridisk evne til å inngå kontrakter. Én fysisk eller juridisk person per konto. Kunden er ansvarlig for konfidensialiteten av sine legitimasjoner.
Leverandør forbeholder seg retten til å suspendere eller slette enhver konto i tilfelle bedreri, forsøk på misbruk eller brudd på disse vilkårene og betingelsene.
4. Priser og betaling
Priser er oppgitt i euro (€) ekskludert MVA. DIGIKETING LTD er ikke registrert for MVA i Storbritannia; derfor faktureres ingen MVA av Leverandør.
For profesjonelle kunder etablert i Europeisk Unionen som har oppgitt et gyldig intrasamfunnsomsetnings-MVA-nummer, er operasjonen omfattet av omvendt avgiftsmekanisme fra kjøperen (artikkel 44 i Direktiv 2006/112/EF — artikkel 259-1 i fransk skattekode). Relevant merknad vises på den utstedte fakturaen.
Betaling for ordrer gjøres utelukkende ved belastning av Kundens forhåndsbetalte saldo, hvis innskuddsmetoder er beskrevet i Artikkel 5.
5. Saldo og innskudd
5.1 Forhåndsbetalt saldoprinsipp — Hver ordre betales ved belastning av saldoen på Kundens konto. Denne saldoen fylles opp gjennom forhåndsinnskudd og holdes i euro (€) som intern referanse, uavhengig av betalingsvalutaen Kunden bruker eller valutaen som vises på skjermen.
5.2 Innskuddsmetoder — Kunden kan fylle opp saldoen via bankoverføring (SEPA i EUR eller internasjonal overføring i USD) eller via betaling med kryptovalutaen USDC. Bank- og lommebokopplysninger oppgis i kundedelen ved innskudd.
5.3 Minimumsbeløp — Minimumsbeløpet for innskudd er fastsatt til 25 € (eller tilsvarende i betalingsvalutaen). Denne grensen kan endres; gjeldende beløp vises ved registrering av innskuddet. Maksimumsbeløpet per innskudd er 10 000 €.
5.4 Kreditering av saldo — Saldoen krediteres etter validering av Leverandørens team. Ingen fast frist garanteres, da krediteringen kan kreve kontroll av mottak og opprinnelse av midlene. Kunden varsles per e-post når krediteringen er gyldig.
5.5 Saldo som ikke kan refunderes — Saldoen utgjør et internt forhåndsbetalt kredittbeløp som kun kan brukes på BoostFollowers.io-plattformen for betaling av tjenester. Beløpet som er tilgjengelig på en saldo, enten det stammer fra et opprinnelig innskudd, en delvis refusjon av en ordre eller lojalitetsbonuser, kan under ingen omstendigheter være gjenstand for en refusjonsforespørsel, verken helt eller delvis, til opprinnelig betalingsmetode, kontant eller til noen annen betalingsmetode. Kunden erkjenner og aksepterer dette vilkåret ved hvert innskudd.
5.6 Saldo som ikke kan overføres — Saldoen er strengt personlig og knyttet til Kundens konto. Den kan verken overdras, overføres eller stilles til rådighet for en annen konto eller tredjepart, vederlagsfritt eller mot vederlag. Ingen renter betales av Leverandør på innskutte beløp.
5.7 Gyldighetsperiode, inaktivitet og kontolukking — Saldoen forblir brukbar så lenge kontoen er aktiv og har minst én aktivitet (innlogging, innskudd eller ordre) hver trettiseks (36) måned. Etter en periode på 3 år uten noen aktivitet på kontoen blir gjenværende saldo endelig tapt og betraktet som forlatt av Kunden. På samme måte, ved sletting av kontoen på Kundens initiativ ("Slett kontoen min"-funksjonen i den personlige delen) eller lukking av Leverandøren uansett grunn (inkludert brudd på disse vilkårene), blir gjenværende saldo endelig tapt. Det er Kundens ansvar, der det er aktuelt, å bruke saldoen fullt ut før noen av disse situasjonene inntreffer.
5.8 Frysing av saldo — Ved rimelig mistanke om svindel, hvitvasking, bruk av uautorisert betalingsmetode, tilbakeføring (chargeback) eller brudd på disse vilkårene forbeholder Leverandør seg retten til å fryse saldoen midlertidig eller permanent, samt løpende ordrer, så lenge nødvendige verifikasjoner pågår.
6. Ordrer og levering
Ordrer sendes til tekniske leverandører så snart de valideres. Veiledende leveringstid er 1 til 5 arbeidsdager avhengig av tjenesten og mengden bestilt. Ingen garanti for fast frist gis; forsinkelser kan oppstå på grunn av leverandører eller målrettede sosiale medieplattformer.
7. Avbestilling og refusjon
7.1 Kunden kan avbestille kostnadsfritt en ordre så lenge statusen er "Venter" (ikke sendt til leverandør ennå). Beløpet krediteres helt tilbake til kundens saldo.
7.2 Når ordren er sendt til leverandøren ("Under behandling"), kan den ikke lenger avbestilles.
7.3 I tilfelle av delvis levering som er bekreftet og berettiget, delvis refusjon prorata blir kreditert til kundens saldo. I henhold til Artikkel 5.5 forblir denne refusjonen et internt kredittbeløp og kan ikke være gjenstand for en refusjonsforespørsel til en betalingsmetode.
7.4 Anmodninger må fremmes via en supportsak innen 7 dager etter ordren.
8. Retten til å trekke seg fra avtalen
Kunden erkjenner uttrykkelig at tjenestene utgjør digitalt innhold levert på immaterielt medium, utført umiddelbart etter ordervalidering. Som sådan gjelder ingen returrett når utførelsen har begun.
9. Ansvar
9.1 Varsel om sosiale medier — Kunden erkjenner og aksepterer at tredjeparts sosiale medieplattformer (Instagram, TikTok, YouTube, etc.) har egne bruksvilkår. Bruken av eksterne vekststjenester er, i henhold til disse plattformenes regler, utsatt for sanksjoner (suspensjon, redusert synlighet, eller til og med kontolukkelse). Kunden påtar seg alene disse risikoene. Leverandør kan på ingen måte holdes ansvarlig for handlingene fra disse tredjepartsplattformene.
9.2 Leverandørens totale ansvar er begrenset til beløpet som faktisk ble betalt av Kunden for den aktuelle ordren.
10. Intellektuell eiendom
Alt innhold på plattformen (tekster, grafikk, logoer, kode) er eksklusiv eiendom av DIGIKETING LTD. Enhver reproduksjon uten tillatelse er forbudt.
11. Personopplysninger
Behandlingen av personopplysninger er beskrevet i personvernpolicyen.
12. Force majeure
Ingen av partene kan holdes ansvarlig for brudd på sine forpliktelser i tilfelle force majeure: leverandørstøt, utilgjengelighet av sosiale medier, naturkatastrofer, regjeringshandlinger, osv.
13. Gjeldende lov og jurisdiksjon
Disse vilkårene og betingelsene er regulert av engelsk lov. Alle tvister skal høres av domstolene i London (Storbritannia).
14. Kontakt
For eventuelle spørsmål: hello@boostfollowers.io