Allmänna försäljningsvillkor

Senast uppdaterad : 23/04/2026

1. Syfte

Dessa allmänna villkor (villkoren) reglerar förhållandet mellan DIGIKETING LTD, ett brittiskt aktiebolag (nedan "Leverantören"), och varje fysisk eller juridisk person (nedan "Kunden") som använder plattformen BoostFollowers.io.

Varje beställning innebär ett villkorslöst godkännande av dessa villkor.

2. Tjänstebeskrivning

Leverantören tillhandahåller marknadsföringstjänster för sociala medier (likes, visningar, följare, följare, kommentarer) för tredje partplattformar som Instagram, TikTok, YouTube, X (tidigare Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch och andra.

3. Registrering och konto

Åtkomst till tjänsten kräver kontoregistrering. Kunden måste vara minst 18 år gammal och juridisk kompetent att ingå avtal. En person eller juridisk person per konto. Kunden är ansvarig för konfidentialiteten för sina inloggningsuppgifter.

Leverantören förbehåller sig rätten att suspendera eller ta bort alla konton i fall av bedrägeri, försök till övergrepp eller brott mot dessa villkor.

4. Priser och betalning

Priserna är angivna i euro (€) exklusive skatter. DIGIKETING LTD är inte registrerad för moms i Storbritannien; därför debiteras ingen moms av Leverantören.

För yrkesverksamma kunder etablerade i Europeiska unionen som har tillhandahållit ett giltigt inomeuropeiskt momsregistreringsnummer, omfattas operationen av mekanismen för självdebitering av mottagaren (Artikel 44 i direktiv 2006/112/EG — Artikel 259-1 i Fransk skattekod). Motsvarande anmärkning visas på den utfärdade fakturan.

Betalning av beställningar sker uteslutande genom debitering av Kundens förhandsbetalda saldo, vars påfyllningsmetoder beskrivs i Artikel 5.

5. Saldo och insättningar

5.1 Princip för förhandsbetalt saldo — Varje beställning betalas genom debitering av saldot på Kundens konto. Detta saldo fylls på genom föregående insättningar och hålls i euro (€) som intern referens, oberoende av betalningsvalutan som Kunden använder eller valutan som visas på skärmen.

5.2 Påfyllningsmetoder — Kunden kan fylla på sitt saldo via banköverföring (SEPA i EUR eller internationell överföring i USD) eller via betalning med kryptovalutan USDC. Bank- och plånboksuppgifter meddelas i kundportalen vid insättningen.

5.3 Minimibelopp — Minimibeloppet för insättning är fastställt till 25 € (eller motsvarande i betalningsvalutan). Denna gräns kan ändras; gällande belopp visas vid registrering av insättningen. Maximibeloppet per insättning är 10 000 €.

5.4 Kreditering av saldo — Saldot krediteras efter validering av Leverantörens team. Ingen fast tidsfrist garanteras, eftersom krediteringen kan kräva kontroller av mottagande och ursprung av medel. Kunden informeras via e-post när krediteringen är giltig.

5.5 Saldo som inte kan återbetalas — Saldot utgör ett internt förhandsbetalt kreditbelopp som endast kan användas på BoostFollowers.io-plattformen för betalning av tjänster. Beloppet som finns tillgängligt på ett saldo, oavsett om det härrör från en initial insättning, en partiell återbetalning av en beställning eller lojalitetsbonusar, kan under inga omständigheter vara föremål för en återbetalningsbegäran, varken helt eller delvis, till den ursprungliga betalningsmetoden, kontant eller till någon annan betalningsmetod. Kunden erkänner och accepterar detta villkor vid varje insättning.

5.6 Saldo som inte kan överlåtas — Saldot är strikt personligt och kopplat till Kundens konto. Det kan varken överlåtas, överföras eller ställas till förfogande för ett annat konto eller en tredje part, kostnadsfritt eller mot ersättning. Ingen ränta utgår av Leverantören på insatta belopp.

5.7 Giltighetsperiod, inaktivitet och kontoavslutning — Saldot förblir användbart så länge kontot är aktivt och har minst en aktivitet (inloggning, insättning eller beställning) var trettiosex (36) månad. Efter en period av 3 år utan någon aktivitet på kontot går återstående saldo definitivt förlorat och betraktas som övergivet av Kunden. På samma sätt, vid radering av kontot på Kundens initiativ ("Radera mitt konto"-funktionen i den personliga delen) eller avslutning av Leverantören av vilken anledning som helst (inklusive brott mot dessa villkor), går återstående saldo definitivt förlorat. Det är Kundens ansvar att, i förekommande fall, använda saldot fullt ut innan någon av dessa situationer inträffar.

5.8 Frysning av saldo — Vid rimlig misstanke om bedrägeri, penningtvätt, användning av en obehörig betalningsmetod, återbetalning (chargeback) eller brott mot dessa villkor förbehåller sig Leverantören rätten att frysa saldot tillfälligt eller permanent, samt pågående beställningar, så länge nödvändiga kontroller pågår.

6. Beställningar och leverans

Beställningar skickas till tekniska leverantörer när de valideras. Den ungefärliga leveranstiden är 1 till 5 arbetsdagar beroende på tjänst och beställd mängd. Ingen garanti för fast tidsfrist tillhandahålls; förseningar kan uppstå på grund av leverantörer eller målgrupp sociala medier.

7. Annullering och återbetalning

7.1 Kunden kan kostnadsfritt annullera en beställning så länge dess status är "Väntande" (ännu inte skickad till leverantören). Beloppet krediteras sedan helt på hans saldo.

7.2 När beställningen skickas till leverantören ("I process"), kan den inte längre avbrytas.

7.3 Vid partiell leverans som är verifierad och motiverad krediteras en partiell återbetalning proportionellt på kundens saldo. I enlighet med Artikel 5.5 förblir denna återbetalning ett internt kreditbelopp och kan inte vara föremål för en återbetalningsbegäran till en betalningsmetod.

7.4 Begäranden måste göras via ett supportbiljett inom 7 dagar efter beställningen.

8. Ångerrätt

Kunden erkänner uttryckligen att tjänsterna utgör digitalt innehål levererat på immateriell grund, vilket genomfördes omedelbar efter beställningsvalidering. Som sådan gäller ingen ångerrätt när genomförandet har påbörjats.

9. Ansvar

9.1 Varning om sociala medier — Kunden erkänner och accepterar att tredje partplattformar för sociala medier (Instagram, TikTok, YouTube, osv.) har sina egna användarvillkor. Användningen av externa tillväxttjänster kan enligt dessa plattformars regler leda till sanktioner (upphängning, minskad synlighet, eller till och med kontostängning). Kunden bär dessa risker ensam. Leverantören kan på intet sätt hållas ansvarig för dessa tredje parts åtgärder.

9.2 Leverantörens totala ansvar är begränsat till det belopp som faktiskt betalats av kunden för den aktuella beställningen.

10. Immateriell egendom

Allt innehål på plattformen (texter, grafik, logotyper, kod) är ensamäga av DIGIKETING LTD. All reproduktion utan tillstånd är förbjuden.

11. Personlig data

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i Integritetspolicyn.

12. Force majeure

Ingen av parterna kan hållas ansvarig för underlåtenhet att uppfylla sina åtaganden i händelse av force majeure: leverantörsfel, otillgänglighet för sociala medier, naturkatastrofer, statliga åtgärder osv.

13. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av brittisk lag. Alla tvister kommer att falla under uteslutande behörighet för domstolarna i London (Förenade kungariket).

14. Kontakt

För eventuella frågor: hello@boostfollowers.io